1.項目概述
智匯課是湖南嘉杰集團將手里教育資源進行網絡運營的一個集MOOC、SPOC、OFT于一身的在線教育平臺。
本平臺特征是將MOOC的學員導入到SPOC進行學習,進而再次導入到OFT進行培訓,培訓后經第三方評估機構評估,合格后頒發合格書,并推送給企業完成就業。
整體結構圖如下:
2.項目術語
MOOC:Massive Open Online Courses,大規模在線開放課程,主要意圖是“人人可以學習,人人可以授課”,主打免費。
SPOC:Small Private Online Courses,小型在線私教,主要意圖是提高在線教育的質量,通過小班進行教學,老師提供答疑、改題、改卷等服務,讓學生學有所成。主打低費用模式。
OFT:區別于前述的在線教育,Offline Training指代線下培訓,如北大青鳥這樣的機構。主要意圖是通過小班進行面對面教學、實訓,從理論到實踐,讓學生學會了就可以進行就業。主打高費用模式。
3PQI:Third-party Qualification Institute,第三方資格認證機構,主要負責評估通過OFT的培訓的同學是否符合就業資格的要求,其中評估標準主要來自于用人單位。
HS:Headhunting Service,獵頭服務,主要負責將通過OFT培訓和3PQI認證通過的同學推送到就業崗位上。
機構:與教學相關的機構,如學校、培訓機構、企業、工作室,它們提供教學資源并進行教學工作。
老師:與教學相關的人均為老師,包含機構中所有類型提供的老師。
機構與老師:老師只能從屬一個機構,若某些老師參與了多個機構的教學工作,需另行注冊賬號。不存在獨立的老師,若某些個體需要成為老師,則需要建立一個工作室作為自己的機構。
單位:與機構完全不同,這里的單位是進行人才招聘工作的。
討論區:是一個獨立論壇,按課程分版塊,結合積分系統,既給學員答疑解惑,又增加了等級的榮譽感,同時為未來推薦給企業提供依據。類似微軟MVP模式,分不同工種積分,如ASP.NET專家V1。
評論/彈幕:針對視頻的評論,與討論區分開,為集中人氣,評論就是彈幕。
提問:針對視頻的提問,由主講老師解答,與評論不同。
評價:針對老師的評價,如教學水平、教學態度、教學成效等指標。
成班:因為SPOC和OFT的特性,學員必須成班后才開始教學和服務。
收費服務:本平臺目前共有三種收費服務:購買SPOC課程、參加OFT培訓、購買咖啡時間,這些費用均是由平臺收取,服務者在滿足三百元后才能提現。交易過程均采用支付寶來完成。
3.角色與權限
超管:作為平臺唯一超級管理員,主體以數據初始化、數據統計、設置、維護(如禁用)工作為主,具體事務由其他角色完成。
機構管理員:管理機構的基礎信息和機構前臺的內容管理。
老師:負責課程、視頻的管理,同時需要出卷、改卷、出題、批改、答疑、參與討論區。
學員:選課、看視頻、答題、提問、評論/彈幕、評價、參與討論區等。
單位:管理單位的基礎信息和提供職位信息。
4.功能清單
模塊 |
功能 |
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初始化 |
創建機構并指派管理員 |
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為機構導入老師和學生 |
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基礎數據 |
列表、篩選、查詢機構、老師、學員、課程、視頻 |
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啟用、禁用機構、老師、學員、課程、視頻 |
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列表、篩選、查詢課程購買記錄、線下培訓購買記錄 |
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機構基本信息管理 |
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老師基本信息管理 |
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學員基本資料管理 |
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企業高管基本資料管理 |
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課程分類管理 |
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系統設置 |
關鍵字屏蔽,適用于交互性內容 |
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內容管理 |
發布資訊、行業動態、通知、公告、幫助、協議等 |
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為首頁和頻道頁挑選和推薦機構、老師、課程、視頻 |
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為機構首頁挑選和推薦本機構內的老師、課程、視頻 |
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數據統計 |
視頻情況統計 |
機構視頻數量排行 |
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機構視頻觀看次數排行 |
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課程購買次數排行及學費小計 |
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線下培訓情況統計 |
學員報名數排行及學費小計 |
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注冊情況統計 |
機構總注冊數 |
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老師總注冊數、按機構小計 |
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學員總注冊數、按機構小計 |
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學員注冊月份遞增情況 |
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討論區情況統計 |
版塊總數 |
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版塊帖子數排行 |
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最新發帖、最新回復 |
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課程、視頻 |
課程信息管理、設定所屬課程分類、列表、篩選、查詢課程下面的視頻、設定課程的章、節、知識點、課程購買記錄 |
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視頻信息管理、設定所屬知識點 |
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成班 |
在SPOC中,老師設定成班最低人數,學員報名(繳費后才算報名成功)達成最低人數要求,老師收到成班成功的站內信,老師確定開班。班級號自動生成為阿拉伯數字,如第3班。 |
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在OFT中,機構管理員設定成班最低人數,接下來流程與SPOC一致。 |
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試題、習題 |
題型支持單選、多選、判斷、填空、問答 |
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老師針對每一課程出卷、組卷、學員參與考試、老師改卷。 |
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老師針對每一視頻出題、組題、學員做題、老師改題。 |
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答疑 |
每一課程開一個答疑區,學員在里面留言,老師進行回復 |
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評論/彈幕 |
針對每一個視頻發布評論和回復(僅支持一級回復),評論就是彈幕,同時顯示在視頻播放區域,可以設定評論的顏色 |
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討論區 |
開、關版塊、指定版塊管理員、發帖、回帖、刪帖、禁言、帖子版塊置頂、帖子全局置頂 |
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會員系統 |
注冊、登錄、修改密碼、基本資料管理、啟用和禁用、導出 |
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交易系統 (支付寶) |
充值 |
為方便購買本平臺的所有收費服務而進行的充值 |
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提現 |
夠三百元后才能提現,一般是機構、老師和企業高管 |
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購買 |
購買SPOC課程、OFT培訓、咖啡時間 |
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退款 |
經由人工申訴(目前僅支持長時間未開班或沒有完成咖啡時間),本平臺客服人員確定后進行退款 |
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我的錢包 |
查看我的余額、消費記錄、進賬記錄 |
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平臺賬號 |
設定平臺對應的支付寶賬戶 |
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站內信 |
群發 |
超管可以群發、老師可以對班級群發 |
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私信 |
個體之間相互發送 |
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系統消息 |
如您的視頻已被某某同學糾錯、您的課程學生報名已經成班 |
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成長視頻 |
發任務 |
老師發布任務 |
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領任務 |
學員領任務 |
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上傳成果 |
發布成果(視頻),其他學員糾錯與補缺并發布成果 |
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確定課程視頻 |
老師從這些成果中挑選合適的組合成課程所需視頻。 |
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咖啡時間 |
企業高管設置空閑時間并給出咖啡時間單價(按小時計算),學員進行預約(繳費后才算預約成功),本平臺客服人員進行雙方確認時間和地點后通知雙方,接下來的互動則在線下完成。 |
注:此需求分析中以宏觀的角度做闡述,細化后版本(略)。
5.項目效果圖
智匯課在線教育平臺首頁效果圖